Сервисная служба
заявка на сервисное обслуживание
Уважаемые покупатели!
При наступлении, как гарантийного случая, так и вне его, просим Вас предоставлять следующую форму запроса на сервисное обслуживание. Составляется официальное письмо по произвольной форме, но с обязательным указанием следующих данных, согласно списка вопросов: 1) От какой компании производилась закупка Вами оборудования (договор №------ дата договора) 2) Дата отгрузки оборудования со склада Продавца 3) Причина поломки либо выходы из строя 4) Вид оборудования 5) Модель оборудования 6) Заводской номер оборудования (указан на каждой единице с тыльной стороны на специальной металлической пластине) Предупреждаем, что неправильно оформленная заявка не дает право на оперативное реагирование нашей технической службы. |